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 如何做出好感度高的发言[转自武汉大学白云黄鹤论坛 KingKiller版 | 作者:herolulu]

    好感度可以让一个发言更容易被接纳,不管其表达的观点是否被认可,但这种
发言看起来很舒服,就不会引发抵触和排斥。那么如何让发言具备好感度呢?我总
结了一些个人感受,拿出来跟大家讨论一下,看是否合理。

    一、保持谦虚的态度,跟他人一起学习,多夸奖他人

    为何谦虚总容易讨人喜欢呢?因为人与人之间总有防备心的,如果别人给我展
现的是强姿态,我对他的提防级别自然升高,敌对情绪也会增长。而如果别人给我
展现的是弱姿态,我完全感觉不到他的威胁,那么我的防线自然会降低,跟他也会
亲近很多。本质无非就是如何能让他人放心,展现自己弱小的一面,跟他人摆在同
等的位置,多夸奖他人,让他觉得自己不比我差,就不会敌对我。

    关于夸奖他人,我举个简单例子。我有个同学口头禅是“这有什么”,经常在
我们几个人讨论一件奇特事情,纷纷发表感叹和称赞时,那位同学一开口就冒出这
句口头禅,仿佛给我们泼了一盆冷水,兴致勃勃的热情被浇灭,好像我们讨论的是
稀疏平常的事情,居然还无聊到纷纷惊叹。实际上,虽然有时候的惊叹有夸张,但
当时讨论氛围就是这样,谁突然发出不合氛围的言论,不论是无意的口头禅,还是
确实觉得我们讨论的东西很平常,都会让我们没了好感。

    这里就可以采用那个谦逊态度,比如别人确实在讨论自己觉得低级的东西,如
果想参与讨论,给出有好感度的发言,就要跟别人站在同一个高度,也要觉得这东
西值得讨论。比如我们有时候讨论新手怎么面对某些局面,对于身经百战的老玩家
来说,他们可能觉得这些没有定论,没有讨论意义,但从新手角度来说,他们并没
有这样的经验,也体会不到为何不值得讨论,如果老玩家看低这些讨论,那么这样
的发言对新手就没有任何好感度。

    再比如,当某玩家做出了一个不错的表现,获得一个不错的局面后,我对他表
示夸奖,另一个人认为这个很平常,是容易做到的事情。虽然我们表达的内容都没
有错误,但显然我的夸奖给该玩家更大的好感度,而另一个人的评价,更容易让该
玩家觉得没意思。我的感觉是,尤其是成长中的玩家,他更希望听到肯定和夸奖的
声音,特别是自己得意的事情,不会有人讨厌被夸奖吧。

    其实我做到这点很容易,主要也因为我见过的情况确实不多,并不像典型的有
四年以上杀龄的老玩家那样,经历了足够多的各种局面,已经很难看到新东西。所
以也不必强求自己刻意迎合他人的好感,这里仅仅是比较一下效果罢了。我也没有
刻意强求自己,因为我本来在专业的杀人环境下参与的战局不多,所以对很多东西
确实有新鲜感,只是因为我理解能力还可以,讨论起来给人感觉不像是从没见过很
陌生的样子,所以我做到第一点跟典型老玩家做起来的难度不同。

    二、正确评估他人的能力范围,不要对他人形成过高的要求

    在《到底是谁在吃亏》这篇文章中,我曾经提出过这么一种奇怪的心态,就是
先入为主的给某些人定较高的要求,认为他应该懂得哪些,应该容忍哪些,然后在
这个自定义的宽松范围内,对此人做一些分析评价。一旦此人不接受或反驳,自己
会觉得很怪异,怀疑对方不真诚,认为对方不友好。

    还是先举我的例子,比如我参加的高水平实战并不多,这个高水平实战就是指
以KK玩家为主的实战,在2005、2006这两年,我参与的主体是羽毛球版,偶尔来到
KK版玩家群实战,确实都有很大的收获。这就看出区别了,有很多局面,就是要这
群专业玩家在一起玩出来的,所以我觉得很多东西新鲜很正常。但如果以典型的KK
老玩家的特点来定义我,认为我必然懂这个那个的,就高估我的能力了。这样讨论
起来的前提有较大偏差,容易起冲突,互相的发言都没有好感度,别人甚至怀疑我
不够真诚,装新人。而实际上,这是对我错误评估的结果。

    再比如,像我这样刻意注意发言语气,保持平和心态,并不是典型的老玩家必
然具备的特点,人哪能没点情绪呢?所以拿有人做到某点去推广,借以去要求所有
老玩家,这又是不科学的要求。被要求过高的人明显在吃亏,他们被迫在一个高标
准的环境下做动作,稍不注意,就越过了标准线,招来批评,而实际上别人对自己
都没有这么严格的要求,他们只想过得轻松一些,没要求那么多。

    世界是多样化的,人是有差异性的,A很容易做到的事情,B可能觉得很难,所
以推广某个标准时要慎重。有一个很好的技巧,就是当自己对某人提高要求时,先
想想自己能否达到这个要求,或者想想有多少人能达到这个要求。如果对某人确实
陌生,拿不准他的实力,那最好就对他不要有要求,当一个新人看待。当你对别人
要求低的时候,你不会想到去批评他,他的任何言论、行为,你都觉得合理,也就
不会给出缺乏好感度的发言了。

    三、把握开玩笑的尺度,注意自我批评

    看了前两点,也许有个感受,就是我在宣扬少批评他人,多夸奖他人。其实也
不必这么严肃,我们也有很多互相调侃的贬低和捉弄,同样不会带来什么坏的影响
或不友好的对抗。但这个必须建立在足够熟悉的关系之间。比如我和羽毛球版的那
些球友互相取笑,因为我们心里清楚自己在对方心目中的真实印象,不会因为口头
上的调侃而改变,互相知道这是开玩笑活跃气氛,所以很容易接受。但对于没熟悉
到这个程度的,我拿不准我开的玩笑是否会被他看做玩笑,那我就不会开。

    实际上,我们更希望形成上面那个轻松的程度,在白云、水木两个版面上,都
能看到很多人之间能这么调侃,又不影响和谐。能这样轻松的发言,正是我们真正
向往的环境。要融入这个环境,达到互相间高容忍度的氛围,需要诚恳的展现自己
真实的一面,除了上面说的从好感度高的发言做起,其次就是自我批评。我就有这
么个经历,仅仅因为自己比较难被说服,就造成一种权威的感觉,这感觉会造成其
他人害怕跟我争论,他们会想:这是权威,他说的都是对的,我们听着就行。这就
是靠某个地位压迫别人不敢反对,无法正常讨论观点的对错。因此我很注意自我批
评这点,多弄一些错误出来,就要让人批驳,这样就降低了所谓的权威性,使自己
被降回到一个普通人,被平等看待。

    我们要珍惜对游戏还有追求的时代,我喜欢跟大伙共勉的过程,大家一起去追
求某些真理,一起通过批评来提高,是难得的成长经历,这些一同奋斗过的伙伴会
因为曾经的共同爱好而成为永远的朋友。当一个游戏已经对我没有新鲜感和吸引力
时,我就会渐渐远离这个游戏。也许我们每个人都会进入到这个阶段的,所以才有
不能玩一辈子游戏,但能做一辈子朋友这句话。在漫长的游戏人生中,留下一些朋
友是最有价值的。争论能真正限于就事论事,发言尽量做到好感度高,我想这样的
人是容易被接纳的,也容易结交更多的朋友。
Posted: 2009-09-13 16:04 | [楼 主]
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