国家图书馆将国家藏书变成奇货可居的垄断资源，将图书借阅演变成“租书”“抵押”，限制或剥夺低收入者、低职位者、低职称者、低学历者、无职业者和外地人的阅览权或外借权，无疑是对公共图书馆理念的践踏和对中国图书馆事业的误导
　　
　　3月底，我去北京国家图书馆借阅中国平民教育史上重要人物陈筑山的著作《国族精神》。
　　　　　　　　
　　承蒙图书馆咨询组热心指点，在典藏阅览室找到了这本1940年代出版的小册子。
　　　　　　　　
　　除了办理“读者卡”收费20元，典藏阅览室还规定：每阅览一次收费5元。
　　　　　　　　
　　我翻阅之后，觉得不如把它复印下来。
　　　　　　　　
　　男管理员说：“可以，每页5元。”
　　　　　　　　
　　我吃一惊：“每页5元？为什么这么贵？”
　　　　　　　　
　　“这是典藏书，为了保护，不能用复印机，只能用扫描仪扫描了再打印。”
　　　　　　　　
　　此书150页，需750元。我付不起这么高昂的费用，只好回到座位上做点摘录。
　　　　　　　　
　　当晚与一工程师聊及复印与扫描的区别，他笑道：“扫描仪的功能和结构从来就不是为复印设计的。复印机比扫描仪的工作温度和照度略高，但复印一页只需一二秒钟，而扫描需一百秒；书籍在扫描中受到的光、热辐射总量实际上多于复印，对书籍的折压磨损也超过复印。而且，扫描之后得逐页打印，打印一张图形文件约需90秒钟，你要的这本书复印几分钟可以完成，扫描、打印却要四五个小时。如果不做电子文本，绝对不应用扫描仪代替复印机。”
　　　　　　　　
　　回到广州后，看到《中国时报》主笔林博文先生介绍美国斯坦福大学胡佛档案馆向公众（不管是否美国公民）开放宋子文手稿的情况，那些陈旧、脆弱的珍贵手稿公众可以免费阅览，自由复印，但不提供扫描。这似乎验证了专业人士的观点。
　　　　　　　　
　　两个月后，我第二次到国家图书馆，想继续看完这本书。这次是个年轻的女管理员，她检查我的读者卡说：“你的卡有问题。”我说：“什么问题，过期了吗？”“你还要存100元保证金才可阅览。”我说：“保证什么？”她不回答。我又问：“上次来怎么不需要保证金呢？”她立即不耐烦：“这是馆里的规定，别问我。”我下楼去图书馆大门口的办证处缴纳“保证金”100元。回到阅览室，我把索书单交给她，她说：“要填上书号才找得着，你这个B824不是书号。”我说：“上次我填的就是这个书号，属于民国书目里的书。”她说：“那你找民国书目去，搞清楚了再来。”我说：“你这里没有书目吗？”她说：“没有。”我于是去楼下的咨询室。咨询员说：“民国书目并不提供书号。你把书名交给她，怎么找，那是他们的事。”我回到典藏室，把咨询室的意见告诉她，她现出愠怒之色，说：“没有书号叫我们找？！”我连忙说：“书目上的确没有书号，只有序号，要不我去把那个数字抄来？”她不回答，我又下楼，到咨询室，把民国书目上惟一的数字2952抄上，气喘吁吁地回到典藏室。她接过单子，不胜厌烦，一动不动。我忍不住叹息说：“在你们这里看书真难啊，就像探监一样———哪有你这么刁难的人。”
　　　　　　　　
　　她顿时把我的索书单扔下，说：“你骂人，你是对我人格侮辱，你要赔礼道歉！”说着跑出阅览室。过了几分钟，把一位女士喊来了。这女士似乎是小组长，瞪着我说：“你要赔礼道歉！”我说：“我没有说错，不需要道歉。为了看本书，我已经楼上楼下跑了三四趟，折腾一个多小时了，我说错了吗？”三个人就这样僵持着，这时，坐在阅览室看书的一位长者（阅览室里仅有的两位读者之一）手拿着一本书站起来说话：“这位同志说刁难是言重了点，我来代他道个歉，也说说我的看法。为了看这么一本书，你们收了多少次钱？读者卡交了钱，又要交保证金，阅览还得交钱。这里是国家图书馆，书是国家的书，你们却随意收费，好像是你们私家的藏书，想怎么收就怎么收，有这个理吗？……”【存包费（不准带书刊或包进馆）每次每包0.5元，阅览卡20元，中文图书保证金100元，外文图书保证金1000元，典藏书阅览费每册5元，复制（扫描）每页5元……】
　　　　　　　　
　　两人不答话，走出阅览室。过了好一阵，小组长一个人回来，默默地坐下，替管理员值班———由她来对付我。整个阅览室就我一个索书者。我把索书单交给她，然后坐下等待。过了约半小时，小组长大声吆喝我的名字（其实我就坐在她旁边），我以为书到了，谁知她说：“没这本书”，说着在索书单的“未取出原因”栏里勾上“原缺”（意思是图书馆未曾收藏）二字，将索书单朝我一扔。
　　　　　　　　
　　我上楼找典藏部主任。主任说：“我派个最熟悉业务的人去找。”要我坐下等。20多分钟后，他说，“可以了，你到阅览室去，已经找着了。”说着陪我下楼进了阅览室。管理员却说：“书还没到呢。”主任掉头走了。我坐下继续等。
　　　　　　　　
　　我就这样坐着，等了半个多小时，没有任何动静，问管理员，依然是“书还没到”。
　　　　　　　　
　　我再上楼去找典藏部主任，门已紧闭。
　　
　　我只好去找馆长。豪华的办公楼里，绝大多数房门紧闭，敲门无声息。辗转奔波，总算找着一位和善的前任副馆长，她允诺把情况转告给主管业务的副馆长，并给典藏阅览室电话，让我回阅览室，“书确实已经取到了”。
　　
　　此时已经是下午4点多了，看不了几页阅览室就要关门，而我却得付5元钱“阅览费”；更重要的是，我不认为“书取到了”问题就解决了。所以，我没有再进典藏阅览室。
　　　　　　　　
　　图书馆的要义并不是收藏，而是以文献公益于社会。即使是晚清和民国，其图书馆也自觉奉行“任人借阅，不取分文”的“公益性”原则。国际社会更是将享有图书馆服务列为基本人权之一，联合国1949年就发布过世所认同的《公共图书馆宣言》：“自由地、不受限制地获取知识、思想、文化和信息是个人行使民主权利和获得平等发展机会的基础”；“公共图书馆是知识之门，应不分年龄、种族、性别、宗教、国籍或社会地位，向所有的人免费提供服务”；“必须使社会上所有的人都能真正享受到图书馆的各项服务，包括向由于种种原因不能利用其正常服务和资料的人，如语言上处于少数的人、残疾人或住院病人及在押犯人等提供特殊的服务和资料。”
　　　　　　　　
　　当年马克思在穷困中能完成内容浩瀚的《资本论》，就是得助于伦敦大英图书馆完善的服务。可是，在“市场经济”的今天，国家图书馆却将国家藏书变成奇货可居的垄断资源，将图书借阅演变成“租书”“抵押”，从读者身上搜刮钱财，限制或剥夺低收入者、低职位者、低职称者、低学历者、无职业者和外地人的阅览权或外借权。【目前该馆规定，办理中文图书第一外借库（藏书较全的中文书库）借书证的条件是：在京中级及其以上技术职称者，在京处级及其以上行政职务者，在京就读研究生及研究生以上学历者，外加手续费20元、押金100元；办理外文图书借书证的条件是：在京中级及其以上技术职称者，在京处级及其以上行政职务，在京就读博士生及博士以上学历者，外加手续费20元，押金1000元。办证只是入门的初步条件，馆内各室还有不同的“规定”或收费。】阻碍进步、蔑视民权，国家图书馆对公共图书馆理念的践踏及其对中国图书馆事业的误导，不能不让人感到愤慨。
　　
　　（来源：南方周末。作者为暨南大学出版社副总编辑）　　

访问英国图书馆

Ouyang

　　昨天读到周先生的《国家图书馆借书记》，很是吃了一惊。
小的不才，但想提供读者一个对比材料，所以也来拉扯点相关的东东。好
些读者可能熟悉我将要说的，为不知道的人起见，请知道者莫烦。我主要讲我使
用英国图书馆（The British Library）的点滴侧记。

　　英国图书馆就是我们熟知的“大英图书馆”。对该馆的历史和服务细则有兴
趣的朋友可以去他们的网站自己看看。我只讲点个人经历。我的准读证是2001年
办理的。该馆的书盖不外借，所以我把其成员卡叫做准读证。改馆对外开放，外
国人本国人，只要有想使用它的证明，都可以使用。作为一个硕士生，我没要导
师或系里的证明信，自己凭学生证就申请到了。填好表，就照相拿卡，前后不到
一个小时。从头到尾，没花一个子儿。有效期5年。而且他们的服务态度也无可
挑剔：专业，友善。

　　从拿到卡，到今天，我一共只去了四次。最近一次是上个月。我用的都是远
东及印度阅览室。在第四楼。推门进去，就是监视员和他旁边的一个视屏。把准
读证出示给他，听见他说了谢谢后，你就自个儿走进去。我一般都是到那里后才
临时征订所要读的材料。所以，照往例，先找了个靠参考书近的座位，抄下座号，
放点东西在位置上，以表示这个位置已被占用。然后就随便到台电脑上查询要读
的书。跟前次相比，唯一的变化是查询前需要用密码登录。我也不知道我自己的
密码，所以就走去问询问台的人（至少有两个常坐那里）。于是，有人就跟我一
道回到那台电脑，告诉我名字栏盖输入什么，密码栏又应该是什么。结果所需的
信息都在我的准读证上。照样是热情的服务，你还觉得道谢不够。在网上找到有
自己要读的书后，就把它作记号，输入自己的座位号码，要求调它来阅读。接下
来就是回到座位上等候。一般是20分钟就好了，最长不多于半小时。自己可以利
用等候的时间去摆置参考书的架子上随意浏览。可以翻阅的很多：敦煌学的资料
颇为丰富，影印分藏在北京、浙江、甘肃、上海博物馆、法国、俄国、英国图书
馆的古手抄卷子也是一本一本地大得吓人地排列在那里。还有各种各样的字典词
典。也有汉、藏佛教大藏经。从笨重的影印本中查找有无跟自己研究兴趣有关的
卷子是件费力费时的事，而且最小的一套（如甘肃藏本）就是五册。其它也有二
十多册的。这样消磨一阵子后，回到座位，往往就发现台灯旁边的指示屏已经亮
了，上面写着“请跟收发柜台联系”。收发柜台就在询问台旁边。一到那里，就
把准读证递过去，他/她就会根据证上的号码，从其背后的书架上准确地拿下我
征订的材料。

　　阅览室里只能用铅笔。我有一次用了圆珠笔，没一会儿，就有人来到我身边，
俯下身子，轻声地说：“请用铅笔”。我不知道他们是不是会给没带铅笔的读者
提供铅笔，我读的大学的特藏阅览室里是免费提供的。

　　到该关门的时候，人们就陆续把书送还收发柜台。参考书可以自己按书上的
编码放回原处，也可留在座位上。还书时，服务员都会问你是否保留该书以便明
天继续读。

　　最后补充点别的。大学图书馆也有收钱的时候，但那是合理的特殊情况，比
如过期罚款和校外调借。这里我说后者。就古今中文书籍而言，我们大学的收藏
量仅次于剑桥和牛津。每一次，只要我们大学没有我所需要的书，我都是利用全
国连校图书服务来解决。当然那样至少得等三个星期。校外借来的书是不能拿出
图书馆的，所以只好到指定的特藏阅览室去读。杂志的文章则提供复印件，上面
往往都还附带对方图书馆的记事卡附件。每本书（几册成套的算一本）和每篇文
章只需一镑。想来也划算；一镑钱远不够我去对方图书馆的车资，即便托人从中
国复印然后寄来也要花好几倍的代价，末了还欠个人情债。