ADSL是目前宽带上网的主流形式，下面我们就给大家介绍一些用ADSL上网时的常见故障及维护方法，希望能对你有所助益。
　　
　　1.ADSL的最简单故障判断方法？
　　解答：可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断，如下：

　　“ADSL”灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。

　　“10BaseT”灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。

　　“ATM25”灯，显示ATM25口状态，一般不用。

　　“Maint”灯，与远程管理有关，一般为常亮。

　　“Power”灯，电源显示。

　　2.用ADSL上网会使电话服务的质量下降吗？另外，打电话是否会导致上网速率下降吗？

　　解答：ADSL设备在设计上已经考虑到这一点，使用频分复用的技术将电话音与数据流分开，互相不干扰。在实际线路的测试中，安装ADSL的电话与普通电话的语音没有任何区别：而在传输数据信息的时候，提起话机，挂断电话及随意通话，传输速率保持不变。

　　3.为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？

　　解答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下：a.如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；b.由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL[即速率自适应ADSL]，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

　　4.ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？
　　解答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

　　5.根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，为什么实际才100-300K之间呢？

　　解答：速率单位的问题。号称56K的modem下载最大才5-6K。56K单位是bit,而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。所以下载显示是200kB时，其实已经达到了1.6Mbit，已经相当快了。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因，本地下载速度还不能发挥ADSL2-8Mbit/s的最大能力。我们也期望更快的服务器出现。

　　6.为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？

　　解答：ADSL的指示灯中，最重要的灯是“ADSL”指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。但是有些用户在“ADSL”指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动MODEM就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢？因为在ADSL MODEM上有个“10Base-T”口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL“休眠”现象。这样只有重新启动MODEM了。解决办法是资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。

　　7.为什么有时虚拟拨号时会失败？

　　解答：ADSL虚拟拨号软件在使用时有以下几种错误信息：

　　a.拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接弹出菜单“time out"。这种情况表明网络不通。原因有:ADSL上的10BaseT端口上的网线没有连接好;ADSL网络不通,可以重启ADSL后再试。

　　b.拨号窗口显示“Begin Negtiation”,然后“Authenticating”,最后“Authentication Failed”。这种情况表明你的帐号或密码有误。

　　c.拨号窗口显示“Begin Negotiation”,然后“Authenticating”,然后“Receiving Network Parameter”,最后弹出菜单“time out"。这种情况表明拨号IP地址已经被占满，请稍后再拨。

　　8.ADSL Modem上的"ADSL"灯为什么会变红,怎样尽量避免?
　　解答：ADSL上的"ADSL"灯(最前面的灯)是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一步。

　　“ADSL”灯有几种状态:

　　“ADSL”灯如果长绿,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接——这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步。

　　“ADSL”灯如果变成红色,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开——这叫作"失步"。

　　“ADSL”灯如果正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中。

　　——当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"ADSL"灯就从"红色——绿色闪烁——长绿"变化,这就是建立同步的过程。

　　如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变红的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象;线路故障。

　　解决办法及注意事项:

　　a.ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步。

　　b.线路上的接头一定要接好,特别是用户房屋内部的接头。

　　c.如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力。

　　d.ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复。

ＡＤＳＬ速度慢和掉线的原因总结几条
首先告诉大家“网速慢”的慢法有两种，一种是下载速度慢，达不到要求，；年个一种是网络延迟大（就是ＰＩＮＧ值高），这种在ＣＳ玩家来说是最重要的！前一种如果带宽不够或被占用就会变慢，而且ＰＩＮＧ值高也会使单线程变慢！所以要想知道真正的下载速度必须用多线程下载（如蚂蚁等）才能看出真正带宽！如果ＰＩＮＧ值等于１－２，那么单线程和多线程下载的速度基本相同！如果ＰＩＮＧ值很高，那么你会发现单线程（直接下载）和多线程下载（蚂蚁或快车下载）相差的速度会非常大。如果是网络延迟过高（ＰＩＮＧ值大）那多半是住户离局端过远或线路质量不好造成，测试衰减，几项接地或线路环阻应该能测出！
　　一，总线不良，就是从电信机房到楼外那段，这段线路如果过长（３公里以上）或线径过小，线路老化，会出现衰减，表现在ＰＩＮＧ值非常高，大家可以ＰＩＮＧ一下自己ＩＳＰ的ＤＮＳ试试，超过２０就投诉，一般好的只有１－２，１０几的也算比较正常了！
　　二，掉线，总线线路不好会常掉线，这种掉线用电话风音听有无杂音是听不出的！
　　以上的问题，最好要电信测几项接地和线路环阻来最大限度的保持良好！如果测试值不好，要求电信换“对儿”来解决！
　　三，楼外到ＡＤＳＬ猫之间的线路，不要通过电器附近，尤其带有电机的如空调，冰箱……等！这会引起掉线，如果线路附近有空调之类建议用屏蔽线连接不要用平行线，另外楼外到ＡＤＳＬ猫之间不能串联电话，串联话机会造成速度慢和掉线，必须从猫上或语音分离器上的电话接口接电话机！
　　四，如果家里市电不稳定会造成掉线，最好是把ＡＤＳＬ猫的变压器插在稳压器上！
　　五，猫发热太大，或对线路要求较高，网卡，网线接头做的不好会掉线！

ADSL掉线原因分析

解答：（1）ADSL出现的掉线现象，一般是由于网络处于高峰期,PC机处理能力有限,造成死机或物理 链路断掉,一般重起PC机就可解决。（2） 在雨天ADSL容易掉线，原因是电话线受天气影响环阻发生变化,产生瞬间脉冲,造成断线。因此，PC机处理能力不够或是外线质量不好都有可能造成ADSL掉线现象出现。

ADSL的最简单故障判断方法？

解答：可根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断
"LINK"灯：用于显示Modem的同步情况，长亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；闪动绿灯表示表示没有同步；时亮时灭表示有可能是受室内电话分机的影响。

　　"LAN(10M—100M)"灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。

　　"POW"灯，电源显示。。

ADSL有时不能正常上网，这是什么原因呢？

　　解答：ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、LINK灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

为什么ADSL的指示灯都正常也会掉网？

　　解答：ADSL的指示灯中，最重要的灯是"LINK"指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。但是有些用户"LINKL"指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动MODEM就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做防火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢？因为在ADSL MODEM上有个"10Base-T"口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL"休眠"现象。这样只有重新启动MODEM了。解决办法是资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。

ADSL Modem上的"LINK"灯为什么会闪烁,怎样尽量避免?

　　解答：ADSL上的"LINK"灯[最前面的灯]是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一步。 "LINK"灯有几种状态": ----"LINK"灯如果长绿,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接--这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步。 ----"LINK"灯如果正在闪烁,表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开--这叫作"失步"。 ----当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"LINK"灯就从"绿色闪烁--长绿"变化,这就是建立同步的过程。 ----如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变闪烁的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象;线路故障。

　　解决办法及注意事项: a、ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步。 b、线路上的接头一定要接好,特别是用户房屋内部的接头。 c、如果从电信局分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力。 d、ADSL有时会受到天气原因的干扰比如大雨等.用户可以等几个小时就会自然恢复。

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哪款虚拟拨号软件最适合你?

出处：电脑爱好者
目前一般家庭使用ADSL都采用虚拟拨号——PPPoE技术，但用户使用的PPPoE软件却不尽相同。针对不同的情况，怎么选择适合自己的PPPoE虚拟拨号软件呢？今天我们就来认识一下几款PPPoE拨号软件，看看哪款更适合你。

　　1、WinPoEt

　　WinPoEt的优点在于安装方便，简单易用，纯粹作为Windows PPPoE程序强化版。WinPoEt在程序的核心上改用Windows原有的拨号网络系统，而非如同NTS EnterNet完全独立形式操作。安装过程中，WinPoEt会在系统网络中新增一个虚拟网卡，作为中央管理系统以模拟VPN方式运作。其设计以简单为主，基本上没有太多的设定可供用户选择。

　适合对象：初级ADSL用户。
    2、NTS EnterNet

　　在众多的PPPoE虚拟拨号软件中，以EnterNet最为流行，很多宽带服务供应商都把它作为官方的上网拨号软件。EnterNet 300最大的特点在于它不需要依赖Windows系统本身的拨号网络功能。安装过程中EnterNet 300会在系统中添加一张虚拟的PPPoE网卡，所有网络介入程序及PPPoE功能都会交由这张虚拟网卡处理。安装完成后，EnterNet会通过对ADSL Modem的自动搜索列出可供接驳的BRAS（宽带接入服务器）接入系统。NTS EnterNet的功能较多，例如其高级选项功能可以详细列出所有封包记录资料及详细的Routing Table。另外程序中内建有Ping功能以便即时分析网络线路的回应时间，更可配合封包记录找出宽带网络事故的问题所在。
适合对象：不熟悉系统指令的用户。

　　3、RasPPPoE

　　RasPPPoE为德国出品，主要在Windows原有的拨号网络功能上增加了对PPPoE的通信协议的支持，最新版RasPPPoE V0.98b已全面支持Windows NT和Windows XP。不过由于RasPPPoE并没有安装程序，要安装得花一番功夫才行。它是免费软件，在登录网络的反应速度上，比其他PPPoE软件好得多。而且它是纯协议设计，与其他网络资源相冲突的概率较低，尤其适合一些装有多种网络的用户使用，所以不少宽带用户改用RasPPPoE代替服务商提供的拨号程序。
笔者建议大家到其官方网站http://www.rasPPPoE.com下载RasPPPoE v0.9x的正式版本，它提供了自动安装及设定功能，只需按一下运行安装程序就可以代为在网络上架设PPPoE功能。但它对于Windows2000/XP的用户来说仍有弊端，因为它没有将RasPPPoE加入Services之内，所以不能在进入Windows系统之后自动连线上网。假如希望在Windows 2000/XP中加入Services的最好选用其他拨号程序。

　　适合对象：装有多种网络的用户。

　　4、Windows XP PPPoE

　　Windows XP是第一套整合PPPoE上网功能的Windows系统，不少宽带服务提供商建议用户直接使用Windows XP系统内置的PPPoE功能上网。在Windows XP中无需再安装任何外挂的PPPoE程序或加入PPPoE协议，只需要按几个简单的步骤就可以在数分钟内完成设置宽带上网。

　　

　　但是其功能也有先天不足：其一，Windows XP内建的PPPoE功能只可支持MTU 1480，在优化宽带的时候就会显得无能为力，也会导致网络较不稳定；其次，虽然自Windows 98开始就已经内置有网络共享功能以便多台电脑可以分享网络资源，但很可惜Windows XP内置的ICS对其内置的PPPoE支持很差，即便不少用户在设定过程中全无错误，最终也无法顺利共享上网。如果你打算用ICS功能共享上网，笔者建议使用RasPPPoE或NTS EnterNet取代Windows XP原有的PPPOE上网功能。

　　适合对象：不需要共享上网的用户。

5、NetVoyager

　　NetVoyager是一个韩国的免费PPPoE程序，名气远没有RasPPPoE大，但其功能及方便程度较RasPPPoE有过之而无不及。它跟RasPPPoE一样都是在原有的拨号网络功能上增加了对PPPoE协议的支持，但它却在Windows拨号网络之外加设了一个连接程序，可以自动分析选用哪一块网卡连接，对于装有多块网卡的用户相当适用。
其次，其连接程序可用于设定MTU value、防断线、自动连线，而其速度调整系统可以将速度提升到最佳状态。更重要的是NetVoyager采用“一按式”安装模式，只要安装后程序就会自动进行设定，并在重新开机后自动连线上网。若讲到宽带上网的话，NetVoyager相信会是目前众多PPPOE拨号程序中最好的一个，既简单又不失对宽带上网高级设置功能的支持。

　　适用对象：装有多块网卡的用户。

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